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淘宝运营都有哪些内容

      相信很多小伙伴都好奇过淘宝运营每天都在干什么,这次我们就来揭开这层神秘的面纱,一探究竟。

      店铺装修首先要结合自己的产品特征,不仅要风格亮眼,而且功能区要明确!

      可以设置固定的版块,比如滚动播放海报的版块,促销爆款的版块等等,其次也要设计好店铺的分类导航,方便顾客查找不同种类的商品。

       在淘宝开店,消费者是看不见产品实物的,想了解产品,就只能通过图片或者是视频。

       首先五张主图就要做到好看,和同行做出差异化,能够吸引到顾客点击。其次做详情页最重要的就是要把产品介绍好,除此之外,文案也要精准有趣,介绍好产品的细节,突出产品的卖点优势等。上架之后日常围产品做优化:主图优化,详情页优化。标题决定了产品是否曝光率和展现机会。写标题最重要的就是要精准关键词,抓住店铺消费人群的心理,去迎合他们的喜好。

等店铺的基础优化都做好了,之后运营每一天的操作流程,大致如下:

1.运营每天到岗的第一件事情就是要查看卖家中心

      做运营,每天都需要留意卖家中心的消息,看店铺里有没有退款,宝贝违规的信息等,如果有,就要第一时间处理。

      其次要时刻关注店铺产品的库存,以防缺货断货带来的损失。

2.其次需要分析店铺的数据,并分析同行的数据和行业的大盘趋势。

      打开生意参谋查看店铺的前一天以及前一个月的店铺数据,通过数据去查看店铺哪些地方做的不好,从而加强。

      其次还要对比店铺和竞品的数据,比如竞争对手店铺里的产品转化高,访问时间长,评价好等,可以借鉴他人的一些操作,取长补短。

      如果竞品的活动营销比较多,那自己运营店铺的产品,也要想办法做营销;如果是重大活动的前期,也要提前做好活动准备。

      除了商品的折扣价格之外,还可以找个给优惠的理由,目的是要让买家好奇,真正感受到优惠力度很大,买到就是赚钱!

除了活动营销之外,也要做好日常的推广引流和关联销售

1.做好自然搜索流量。

      写标题最重要的就是找关键词,同时关键词的选择要符合店铺的人群定位。如果是中小卖家的话,尽量避免选择竞争比较大的词,这样的话竞争就不会太过激烈。

      其次选词需要找人气高的词语,同时也要精准标题关键词,提高转化率。

2.付费推广的流量。

      在店铺经营一段时间和累积一定的用户之后,卖家还需要通过直通车,钻展或者是淘宝等推广工具来引流。

      当然最好是精准引流,这样引进来的消费者才能符合店铺的定位标签,其收藏加购能够提升店铺的权重。

3.做好关联营销。

       关联营销也是提升流量价值的一种方法。在产品页面做关联销售,得具体产品具体分析,最好是根据产品本身来制定营销策略。

最后也要维护好店铺的评价,配合引导客服和仓库的工作

       评价做得好,不仅可以帮助我们提高店铺的DSR,更能留住老客户和吸引新客户,这一点需要我们售前和售后客服的共同努力。但做店铺难免会遇到不好的评价,如果遇到了,首先需要售后客服去第一时间联系顾客,仔细询问缘由,然后再针对实际发生的情况进行解释说明和补偿。当然平时做好客服和仓库的工作,也会有利于店铺增加好评的。

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